■ 理学療法 地域に寄添って
季節の挨拶の話
ことしも間もなく梅雨が過ぎて夏が来る時期になった。
毎年夏前と暮れの頃に贈り物をしてくれる知り合いがいる。
もう１０年にもなると思うが、毎回の様に几帳面な人だと感心する。
話を聞いてみると彼にはポリシーがあるようで、人を大切にする「心」は忘れてはならないと父からも言われるそうである。
それは彼の仕事振りにも出ているし、どこに行っても仕事の心を忘れないで居るらしい。
お茶二杯で、６時間も話し込んでしまって彼の大事な時間を取ってしまって申し訳ない気持ちであったが、彼から更にその「心」の姿勢を学ぶ事が出来た。
彼曰く、「私は５０円の費用を掛けたものを業者には１００円で買って貰っているが、お客様の手には少し纏めて３０００円で買って頂く訳だから、それに見合う付加価値が無ければならない」と。
そして、「その為にはあらゆる考えられる事をし、工夫をしなければならない。
手を抜く事はお客様が感じ取るし、結果としてお客様は離れていく事だ」と。
実際に徹底してやっているからこそ言葉にして出せることであろうと感じ入ってしまった。
更に色々と聞いてしまってあっと言う間の６時間となってしまった。
日本の製造業を支える人にも色々だと思うが、値段だけではない所で話が出来、納得が行く技術者は数少ないであろう。
私もかく在りたいと力を頂いた貴重な時間でした。
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